Здравствуйте! Получила заказ! В который раз молниеносная доставка, отличное качество фурнитуры! Снова Вы - лучший магазин. И до новых покупок.
Татьяна, спасибо за ваш заказ и отзыв! Рады, что вы остались довольны. Ждем вас снова!
При получении товара оказалось что у строчных пробойников OKA2-№4 шаг 5 мм, а не 3 мм как указано в описании карточки товара, хотелось бы уточнить порядок либо варианты возврата/обмена в связи с возникшей ошибкой.
Антон, добрый день! Спасибо, что акцентировали наше внимание на данной проблеме! Данные характеристики с сайта действительно были не верны. Уточнили информацию у производителя, изменение характеристик в карточке товара уже в работе. Будем рады сделать обмен на верный пробойник, ждем Ваш ответ по электронной почте.
Заказ получила. Отличная фурнитура! В таком цвете нашла только у вас. Спасибо.
Лариса, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вас всё подошло!
Я несколько лет дружу с Вашим магазином. Качество товара, качество обслуживания всегда на высоте. До сих пор поражает ассортимент! Я не один раз рекомендовала Ваш магазин в соцсетях, как лучший в сфере продажи фурнитуры. Буду рада новым покупкам у Вас.
Благодарим за долгие годы дружбы! Спасибо за рекомендации и ждем вас снова!
Приобрел замок для портфеля и непрорезаемый коврик. Однако, нужен был только замок. В связи с тем, что у магазина есть нижний "порог" цены на товары, заказанные с применением доставки, пришлось докупать ещё что-то. Выбор пал на коврик. Но, покупкой доволен полностью, коврик работает и по назначению (вырезать всё подряд и из всего подряд), а также как канцелярская подложка и компьютерная мышь.Интересующий меня замок итальянского производства, нашел только у данного продавца, поэтому ... коврик в "довесок". Качество замка соответствует описанию (коврика тоже).
Алексей спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны приобретением и тем что коврик оказался полезным.
получил заказ с кольцевыми механизмами на 4-е кольца,но кольца оказались больше ожидаемых,ни в одну папку не входят.заказывал Кольцевой механизм 292/4/35 D NK ,а по факту 292/4/40 D NK
Александр, большое спасибо за ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации нам потребуется немного больше информации, пришлите нам, пожалуйста, фотографию кольцевого механизма с линейкой. Возможно вам был отправлен неверный размер. В случае если размер, который был вам отправлен окажется верным, то вы всегда можете вернуть не подошедший вам товар в течении двух недель после получения его.
Отправили быстро, но под видом заказа 49952 пришло содержимое более раннего заказа 49929, а содержимое заказа так и не пришло. Изложил проблему форме обратной связи на сайте, но она похоже не работает. Надеюсь что отзывы о своей работе они читают.
Денис, благодарим вас за ваш отзыв и предоставленную информацию. Мы сожалеем, что вам было отправлено содержимое более раннего заказа, а не содержимое заказа с номером 49952. Пришлите нам, пожалуйста фотографии позиций, которые вы получили. Относительно проблемы с формой обратной связи на нашем сайте, мы хотели бы уточнить, что мы не получали сообщение от вас через эту форму, функциональность формы проверили, она работает в штатном режиме. После проверки выяснили, что вам пришло содержимое первого заказ и номер заказа на коробке написан верно. Сейчас выясняем где вторая посылка и сообщим Вам ответ.
Заказ получила. Как всегда, все отлично: и фурнитура, и доставка! Спасибо. До новых заказов.
Татьяна, большое спасибо за отзыв, рады, что вам понравилось!
Добрый день!Невероятно доволен ценами, работой менеджеров, скоростью отправки и качеством фурнитуры!!!Теперь беру только в этом магазине!
Артём, большое спасибо за приятный отзыв!
Вчера заказала, сегодня получили! Невероятно! Всё здорово, без брака, по заказанному размеру, цвету, но скорость! Поразительно просто! Спасибо!
Елена, большое вам спасибо за отзыв! Мы стараемся для вас!
В данной форме Вы можете задать вопрос по интересующему Вас товару или сообщить нам об ошибке на сайте
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!